2023/06/02 21:24
関西のお客様からのお手紙です。
沢山のショップがある中でTUDAをお選びいただきありがとうございます。受付開始時間まで気合を入れてお待ちいただいたことは正解でした。今年は1分も経たないうちに定員に達しました。82件の枠に対し120件以上のお申込みがありました。途中でストップのお知らせをしましたので正式にはどれだけの方が希望されていたかはわかりません。こちらも大変驚く結果となりました。
本日、ご依頼分が完成し発送いたしました。大雨のため配送に影響があるかもしれませんがご容赦下さい。
毎年ランドセルリメイクは先着順で人数限定です。スケベ心を出してもっと受け入れすることを考えたことがありました。他にも、前年でご購入金額が何円以上のお客様を全着順でなく優先的にご案内することも考えました。数字だけでみると売り上げが上がって翌年の受注まで取れることになりますが、お客様が心から必要としていない商品まで売りつけるようなことにもなりかねません。あまり良い結果にならないと予想できますので来年も人数限定となります。なんのためにランドセルリメイクのサービスをしているかがぶれてしまっては意味がありません。
現にオリジナルアイテムはほとんど動いておりません。ランドセルリメイクの需要がありすぎてTUDAはリメイク専門店のイメージが強くなっているような気がします。商品別閲覧数のデータをみるとランドセルリメイクばかりになっています。嬉しい悲鳴ではありますが当初の着地点からずれてきていますので、軌道修正をしてきます。
TUDAが必要とされていること、お役に立てていることがお客様からいただいたお手紙やレビュー等で知ることができました。大変ありがたいことですので来年も変わらずランドセルリメイクの受付をいたします。ただ、それ以外ではまた違った戦い方をしていきます。