2023/04/15 23:01
今年からレギュラーコースでもオプションでミニチュアランドセルにオルゴールを内蔵することが可能になりました。
今年は2名様にオプションをお選びいただいきました。オプションといってもしっかりした価格ですが、あの時を思い出すあの曲が流れてくるミニチュアランドセルにグレードアップができるサービスです。
最初は3名様お選びいただいておりましたが、お一人はオプションをキャンセルということになりました。
この経緯についてご説明いたします。
集計の結果をみてオルゴールを仕入れるのですが、実際の音を聴いて納得していただいて初めて発注をかけます。まずは不安解消からです。今回も仕入れ先から試聴データを送ってもらい、それをお客様にお聴きいただきました。
その際、思っていたテンポより速いと感じたお客様がおられました。「もっとスローなバージョンはありませんか」とのご質問がありましたが、オルゴールに関しては在庫の中でのサービスとなります。
使用するオルゴールは18弁の小さなものです。シリンダードラムが1周する時間は約15秒です。スローテンポであればメロディが少ししか入らないことになります。
「前もってデータを送っていただけて良かったです。」とコメントをいただけました。オルゴールに関してもご理解いただけて良かったです。TUDAは実際にオルゴールの工房まで足を運び、大小様々なオルゴールを見せていただきました。その時に得た少しの知識が役に立ちました。その方は結局オプションは無しとなりましたが、ご不満の元はその時点で無くすことができました。
基本サービスの中には入れずあくまでオプションとしているのはそのためです。
大切なお金を使っていただくので、ぬかりなくやっていきます。