2022/06/28 23:28

TUDAのランドセルリメイクは最終的にBASEで決済していただく流れです。

ご依頼のお品を発送したタイミングで完了メールをお客様に送信するようにしています。

そのメールにはレビューをお願いする項目もあり、そこからお客様にレビューを入力していただきます。

ただ、そのシステムで不便だと思う点があります。ショップとしては後で修正削除ができないのは仕方がないとして、お客様の誤入力も取り消すことができないのはどうかと思います。BASEのQ&Aで調べたところ無理そうですね。

今回もお客様からご連絡をいただきました。途中でフリーズして、そのまま送信されてしまったとか・・・

ランドセルリメイクのお品が届き、感動を周りに伝えたいと思っていらっしゃるのにもうチャンスがないというのはこちらも悲しいですね。

TUDAのランドセルリメイクはInstagram→blog→専用ページ→LINE公式アカウントという流れでお客様とご縁をいただいております。
ちょっと関門が多いと思いますが、その分本気のお客様と出会うことができています。BASEはあくまでご予約いただいたお客様のカートの機能ではありますが、レビューの入力でご不便をおかけしてしまうのが残念でなりません。

以前もレビューで文章を入力前に送信してしまった方もおられました。

その場合、TUDAのランドセルリメイクの専用ページにてお客様のお声としてご紹介させていただきます。

今日も作業をしていました。今年度のご依頼分の箱がまだまだ積み上がってますので、終わりが見えておりません。時々、受付の再開についてお問い合わせをいただきますが、とりあえず来年春以降とまでしか申し上げることはできません。ご了承下さい。

今年はTUDAのアトリエで個展も考えていますので、そのためのアイテムも必要になります。ランドセルに触れない期間もあると思いますが引き続きよろしくお願いいたします。