ランドセルリメイクのよくあるご質問をご紹介します。

2022/03/21 21:29

只今シーズンですので、非常に多くのお問い合わせをいただきます。
詳細ページにも掲載していますが、blogにもよくあるご質問をご紹介しておきます。ご検討中の方も参考になれば幸いです。

Q
レギュラーコースに関してアイテム別の価格は決まってますか？
A
レギュラーコースのアイテムのそれぞれの価格はつけておりません。
1つのランドセルをお預かりし、ご希望のアイテムをすべて製作した際の金額をいただきます。たとえご希望が1点としてもコース料金をいただきます。
Q
ランドセルだけですべてできるのですか？
A
ランドセルだけでは完成することはできません。こちらが用意している革を内装に使います。またホック、カシメ等の金具もこちらの在庫しているものを使用しますので、内装の材料と金具の色指定はできません。
Q
ランドセル以外の材料分は別途料金が必要ですか？
A
追加料金は発生いたしません。
Q
依頼したいのですが、どうしたらよいのでしょうか？
A
まずは、お問い合わせフォームもしくはＬＩＮＥにてご連絡下さい。その際、保管年数をお知らせいただき、画像（カブセ、前ポケット、マチ、背側）もお送りください。製作可能か判断させていただきます。
可能でしたら指定する住所にランドセルを発送していただきます。細かな打ち合わせ後に決済していただく流れとなります。
※ランドセルリメイクの流れの項目にも詳細を載せております。
Q
特急でしていただくのは可能でしょうか？
A
ＴＵＤＡのリメイクはお客様と製作中もしっかりやり取りをさせていただき、完成までの工程を楽しんでいただくことを目的としております。急ぎで進めるとミスやお客様との認識のずれが発生するおそれがありますので、短納期でのご依頼はお受けできません。気長にお待ちください。
Q
失敗した分に関しては返金していただくことはできますか？
A
ハンドメイドですので、必ず完璧にできるとは限りません。その点はご了承いただきたく思います。
すべてのアイテムが失敗することは考えられませんが、製作を開始してからの返金はいたしかねます。良くご検討いただいてからお申込み下さい。
Q
うちは双子なので2つお願いしたいのですが、料金はどうなりますか？
A
2人分の料金となります。
Q
キズが多いランドセルですが、キズを修復していただくことはできますか？
A
キズの修復はいたしかねます。6年間の思い出が刻まれているのでそれもデザインとなります。
Q
うちの子供のランドセルはちょっと変わってますが、対応していただけますか？
A
もちろんどのメーカーのランドセルでも対応いたします。まずはメールかＬＩＮＥで画像をお送り下さい。
Q
カビが生えていますが受け付けていただけますか？
A
カビが生えてしまっているものは、こちらの健康上の理由でお受けできません。ご了承下さい。
Q
別途送料がかかりますか？
A
はい。別途送料がかかります。全国一律1,200円いただいております。
Q
レギュラーコースの場合、ランドセルから何種類リメイク可能ですか？
A
ランドセルの形にもよりますが、大体4～５種類ができる設計にしています。
カタログをご覧いただき、第一希望から第四希望までお伺いするのはそのためです。
Q
リメイクしていただいた作品の修理はしていただけるのですか？
A
修理に関しては有償となります。
普段使いのアイテムはいつか修理が必要になります。その際、不良箇所のお写真をメールもしくはＬＩＮＥでお送り下さい。修理内容によって見積り額は異なります。
Q
リメイクのついでに自分のバッグや革小物の修理を依頼することはできますか？
A
ランドセルリメイク以外のご依頼は受け付けておりません。ご理解下さい。修理はＴＵＤＡがリメイクさせていいただいたものに限ります。

※受付は4月2日から5月31日までとなります。期間内であってもお申込みが20名様に達しましたら受付を終了いたします。ご了承下さい。