2021/09/15 20:36
ランドセルリメイクをお申込みの際、事前にアンケートにお答えいただき、製作に使用しています。
名入れに関しても、事前に打ち合わせはさせていただいていますが、製作に入った段階でお客様のご希望が変わることもあります。
最初はイニシャルのご希望でしたが、途中でファーストネームへ変更されました。
TUDAは工程の内容をお客様に再度確認してから作業を進めています。効率を重視する現場でしたらそんなことはしていられないと思います。ということは「言った言わない」が必ずおこります。TUDAはお客様のお手伝いをさせていただく姿勢でランドセルリメイクをしています。誰が作っているか名前も出していますし、1人ですべて担当していることですので、全責任を負いますが、お客様のとの距離感を大幅に縮めることができます。
正直このランドセルリメイクの着地点はまだまだ先です。このサービスの詳細ページの名前には「TUDAのランドセルリメイク」にしています。「ランドセルリメイクのTUDA」にしてしまうと、専門店になってしまいます。TUDAはバッグブランドですので、お客様に最終的にお買い求めいただきたいのはオリジナル商品のバッグです。「TUDAがランドセルリメイクをしている」という形を目指して進んでいます。
お問い合わせに関しては、LINE公式アカウントでお友達追加していただけると、比較的レスポンスが早いのでお勧めしています。